为全面提升供水营销综合管理水平，加快推进规范化供水营业所创建工作，温州市水业协会联合温州市自来水公司分别于6月22日和7月4日，成功举办了“供水营销员专题培训”和“供水管道工专题培训”两期专业培训活动，培训人次达200余人。
本次系列培训特邀行业知名专家刘友飞、何相之等资深讲师授课，围绕当前供水服务发展的热点与难点问题，精心设置了涵盖计量技术智能化、水表管理现代化、物联感知技术的应用实践、客户服务沟通技巧、现代化营业所创建经验交流等在内的多元化课程体系。培训内容紧贴实际工作需求，既有理论高度，又具实操指导意义，有效帮助参训人员构建系统化知识结构，提升岗位履职能力。
培训过程中，学员们学习态度端正，课堂互动积极，展现出良好的职业素养和学习热情。根据学员的课堂表现、考核成绩及出勤情况，主办方进行了综合评定，最终评选出10名表现突出的“优秀学员”，并在结业仪式上颁发荣誉证书，以资鼓励。
温州市水业协会将以此次培训为契机，进一步扩大培训覆盖面，推动温州市水行业相关培训工作向广度和深度拓展。着力打造一支业务精湛、服务规范、作风优良的一线队伍。坚持高标准、严要求、实举措，扎实推进规范化供水营业所创建工作走深走实，全面提升供水服务品质，努力为市民提供更加安全、便捷、高效的用水体验，为温州城市水务事业高质量发展提供坚实支撑。
供稿：温州市水业协会 徐谷甸